Politique de confidentialité

Date de mise à jour : 07-05-2025

Chez Ta Bonne Pioche, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en tant qu’utilisateur de notre site.

I. Responsable du traitement

Email : contact@tabonnepioche.fr

II. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de votre commande et de votre compte client :

Données de connexion (adresse IP, navigateur)

Nom et prénom

Adresse e-mail

Adresse postale (livraison et facturation)

Numéro de téléphone

Historique de commandes

III. Finalités du traitement

Ces données sont utilisées pour :

  • Créer et gérer votre compte client
  • Traiter vos commandes et en assurer le suivi
  • Prendre rendez-vous pour la livraison
  • Vous contacter en cas de besoin
  • Vous adresser nos communications commerciales (si vous y avez consenti)

IV. Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, livraison)
  • Votre consentement (newsletter, offres promotionnelles)
  • L’intérêt légitime de Ta Bonne Pioche (amélioration du service)

V. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact.

VI. Accès aux données

Seules les personnes habilitées au sein de Ta Bonne Pioche ont accès à vos données. Celles-ci peuvent être transmises à nos prestataires (ex : transporteurs, hébergeur) uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services.

VII. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

VIII. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Suppression
  • Opposition ou limitation du traitement
  • Portabilité de vos données

Pour exercer vos droits, il vous suffit d’envoyer une demande à :
contact@tabonnepioche.fr

IX. Cookies

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés pour améliorer votre expérience, mesurer l’audience et sécuriser votre connexion. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau d’acceptation ou les paramètres de votre navigateur.

X. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez notifié sur le site ou par email.

Pour toute question relative à notre politique de protection des données, contactez-nous à : contact@tabonnepioche.fr

Avis Google

Ce que disent nos clients

Ta Bonne Pioche - Électroménager place picture
4.9
Basé sur 145 avis
Nadia B. profile picture
Nadia B.
il y a 4 jours
Je viens d’arriver dans le village et, comme beaucoup aujourd’hui, j’ai demandé conseil à… l’IA pour savoir où aller ! C’est ainsi que je me suis retrouvée chez Ta Bonne Pioche.
Au début du mois, j’y suis donc passée avec un cahier des charges très précis pour l’achat d’un lave-linge. Ma recherche étant particulièrement spécifique, cela n’a finalement pas abouti, mais j’avais tellement apprécié l’accueil, l’écoute et les conseils que j’ai gardé cette adresse en tête.
Quelques semaines plus tard, j’ai voulu changer mon four encastré — non pas parce que l’ancien avait rendu l’âme, mais simplement parce que je souhaitais un modèle plus performant. Cette fois, je savais exactement où aller !
Et là : conseils parfaits, prix imbattable, installation minutieuse et gentillesse toujours au rendez-vous.
Bref, je recommande Ta Bonne Pioche sans hésitation.
Michelle L. profile picture
Michelle L.
il y a 5 jours
Super
Jaime Barcos T. profile picture
Jaime Barcos T.
il y a 5 jours
Haut
Eve L. profile picture
Eve L.
il y a 2 semaines
Enfin, J’ai trouvé le four que je souhaitais.
Après avoir fait mes recherches sur d’autres sites, chez qui je n’ai pas trouvé ce que je voulais ou bien plus cher, j’ai trouvé le four et surtout disponible de suite.. L’équipe est efficace et souriante. De très bons conseils…
Une adresse que je retiens, car un panel d’électroménager à prix competitifs..
picault A. profile picture
picault A.
il y a 3 semaines
​Achat d’un frigo neuf hier chez « Ta bonne pioche ».

Eh bien, je vous les recommande fortement ! Une équipe au top, investie, sympathique et sérieuse.

​Ça fait du bien de trouver des personnes motivées, à l’écoute des clients et disponibles.
En tout cas, pour l’instant, c’est un sans-faute pour nous. Je recommande !
Elisabeth T. profile picture
Elisabeth T.
il y a 3 semaines
J’ai découvert Ta Bonne Pioche par hasard en effectuant une recherche sur Google et bien croyez moi je ne regrette vraiment pas le détour … Des personnes accueillantes très professionnelles et d’une gentillesse remarquable. Un service de qualité comme il se fait rare de nos jours. Vous pouvez y aller les yeux fermés il y en a pour tout les goûts et tout les portefeuilles … Un grand bravo a cette petite entreprise en vous souhaitant de tout coeur de perdurer encore longtemps.
Marion G. profile picture
Marion G.
il y a 4 semaines
Je cherchais une machine à laver le linge et j’ai trouvé mon bonheur chez vous. Merci pour tous ses conseils.
Documents Boucherie Du C. profile picture
Documents Boucherie Du C.
il y a 4 semaines
Nous recommandons! Produits conformes aux annonces vues sur internet, aucune mauvaise surprise! Personnel très accueillant et professionnel! Livraison à domicile effectuée dans les règles de l’art dans des délais plus que correct! Allez y les yeux fermés!
Victoria B. profile picture
Victoria B.
il y a 1 mois
Ravie de mon choix, allez y en toute confiance, vous trouverez une équipe pro, très réactive, ces jeunes sont sérieux, très investis, je continuerai à me servir chez eux sans hésitation !
C L. profile picture
C L.
il y a 1 mois
Suivi du service client vraiment au Top avec plusieurs appels pour valider la commande, suivi du transport puis résolution très rapide de petits soucis à réception. Merci Nicolas !